Правила доставки

Режим работы интернет магазина «Праздничные игрушки»
Прием заказов и консультация по телефонам:
+7 (495) 413-58-11, +7 (968) 955-08-83
понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00
Прием заказов через сайт: круглосуточно
Курьерская доставка:
понедельник-суббота: с 10:00 до 19:00

Условия доставки:

Доставка заказов осуществляется:
При безналичной оплате путем перечисления денежных средств на расчетный счет поставщика - на следующий рабочий день после зачисления денежных средств на расчетный счет поставщика, либо в любой удобный для вас день, после предварительного согласования с менеджером.
При оплате наличными или пластиковыми картами курьеру – на следующий рабочий день, после заказа товара по телефону или на сайте магазина предварительно согласовав с менеджером, либо в любой удобный для вас день, также предварительно согласовав с менеджером.

Уведомление курьером по телефону за 20-50 минут (В случае, если курьер не может дозвониться по указанному номеру телефона на телефон клиента, доставка отменяется и заказ переносится на следующий день). Уважаемые клиенты! Проверяйте комплектность заказов до отъезда курьеров.

Стоимость доставки по Москве и Московской области:

Стоимость доставки в пределах МКАД бесплатно.
Стоимость доставки за пределы МКАД до 10км: 900 рублей.
Стоимость доставки за пределы МКАД свыше 10 км.: 900 + 10 руб. за км.
Повторный вызов курьера - 200 рублей.
Также Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего офиса в любой рабочий день с 10:00 до 18:00. В этом случае стоимость доставки - БЕСПЛАТНАЯ.

Адрес нашего офиса и схема проезда доступны в разделе Контакты.
Перед выездом к нам уточните, пожалуйста, по телефону +7 (495) 413-58-11 или +7 (968) 955-08-83 готов ли Ваш заказ. Для получения пропуска при себе необходимо иметь паспорт.

Доставка почтой:

Заказанные позиции поступают в упаковке нашего Интернет-магазина.
При получении посылки внимательно осмотрите упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
После этого Вам следует связаться с нашими операторами по контактному телефону и сообщить о сложившейся ситуации.
При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нашим оператором по телефону 8 (495) 249-33-39. Сообщите номер заказа, причину возврата и Ваши контактные данные. Наши операторы предоставят Вам более полную информацию по проведению возврата.
Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Внимание! Заказ сделанный через сайт, без подтверждения по телефону нашими менеджерами не отправляется.